Política de Devoluciones y Cambios

En Isinwheel, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con cada compra de movilidad eléctrica. Si no está completamente satisfecho, puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Return Process

• 1.
  Inicie su solicitud

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del producto

  Asegúrese de que el patinete o accesorio esté en su embalaje original, sin daños y con todos los manuales y piezas incluidos.

• 3.
  Envío de retorno

  Una vez aprobada su solicitud, le proporcionaremos las instrucciones de envío para que pueda enviar el paquete a nuestro centro de servicio técnico.

• 4.
  Inspección y reembolso

  Tras recibir e inspeccionar el producto, procesaremos su reembolso o enviaremos el cambio solicitado en un plazo de 5 a 7 días hábiles.